Matkaopas asiakaslähtöisten sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittämiseen 281/2011

5.5.2011
Käsikirja on tarkoitettu työkaluksi asiakaslähtöisten palveluinnovaatioiden tuottamiseen. Se sisältää paitsi tutkittua tietoa asiakaslähtöisyyden merkityksestä myös käytännön vinkkejä alan ammattilaisille ja kehittäjille.

Lataa tiedosto