Serve – Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille 2006–2013
Serve – Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille -ohjelmalla edistetään uudenlaista palveluliiketoimintaa teollisuudessa, kaupan alalla ja liike-elämän asiantuntijapalveluissa. Ohjelma kannustaa yrityksiä uudistumaan strategisesti asiakaskeskeisillä palveluinnovaatioilla, jotka muuttavat kokonaisten klustereiden ja toimialojen toimintalogiikkaa. Tavoitteena ovat asiakkaan arkeen ja liiketoimintaan arvoa ja hyötyä tuottavat kokonaisratkaisut, jotka syntyvät yhdessä asiakkaan kanssa tehden ja kehittäen.
Ohjelmaan toivotaan tutkimus- ja kehityshankkeita erityisesti pk-yrityksiltä, jotka synnyttävät innovatiivisia ja monistettavia palvelukonsepteja sekä uudenlaista yritystoimintaa. Ohjelmassa tarjotaan palveluja, jotka auttavat yrityksiä palvelukeskeisten ajattelu- ja toimintatapojen kehittämisessä ja liiketoiminnan uudistamisessa palveluinnovaatioilla.
Yritykset voivat hakea ohjelmasta rahoitusta jatkuvasti. Tutkimusorganisaatioille järjestetään hakuja, joista tiedotetaan erikseen Tekesin ja ohjelman sivuilla. Ohjelmapalvelut ovat avoimia myös niille yrityksille ja tutkimuslaitoksille/yliopistoille, jotka eivät osallistu ohjelmaan omalla hankkeellaan.
Tutustu Serve-ohjelman esittelyvideoon ja tartu edelläkävijyyden haasteeseen!
Elämysguru Joe Pine haastoi suomalaisen kaupan määrittelemään liiketoimintansa uudelleen
7.2.2012
Palvelukehitys tarvitsee tehokasta osaamisen siirtoa
3.2.2012
Uusi kirja käyttäjälähtöisestä palveluinnovaatiotoiminnasta
3.2.2012
8.2.2012 - 10.2.2012
27.2.2012 - 29.2.2012
International Joint Conference on Service Sciences
24.5.2012 - 26.5.2012