ARVOA YHTEISTYÖSSÄ – Miten saada asiakkaan ääni kuuluviin?

Agile on Tekesin Liideri-ohjelman puitteissa toteutettava tutkimusprojekti, jossa pureudutaan ketterän yhteiskehittämisen käytäntöihin. Menestyminen palvelukehityksessä vaatii yhä enenevässä määrin asiakkaiden äänen kuulemista sekä julkisilta toimijoilta, että yrityksiltä. Menestyäkseen on hallittava keinot, joilla yhteiskehittäminen johtaa tuloksiin ja toiminnan muutokseen. Avainsanoja tässä ovat aitous, riippumattomuus, osallistaminen, palkitseminen ja luottamus sekä monitoimijuus.
Ajankohta: ti 19.08.2014

Tiistai 19.8.2014, klo 9.00-13.00
Eurajoen kunnanvirasto, Eurajokisali
Kalliotie 5, Eurajoki

Ohjelma

klo 9:00 Aamukahvi

klo 9:30 Tilaisuuden avaus
Avaussanat kunnanjohtaja Harri Hiitiö ja johdatus tilaisuuden teemaan Covis Partners

klo 10:00 "Mitä yhteiskehittäminen on?"
Dosentti Elina Jaakkola, Turun yliopiston kauppakorkeakoulu

klo 11:00 Käytännön esimerkkejä yhteiskehittämisestä
Agile-projektin toimijat keskustelevat professori Ulla Hytin johdolla. Mukana Eurajoen kunta, Covis Partners, Prizztech, Satakunta Business Campus ja C&Q Systems

klo 12:00 Porinaa aiheen ympärillä

klo 12:30 Tilaisuuden yhteenveto ja loppukeskustelu
Covis Partners

 

Imoittautuminen s-postitse: tanja.lepisto@utu.fi 12.8.2014 mennessä.

Tervetuloa!