Ratkaisukeskeiset palvelut ja aineettomat sisällöt arvonluojina
Globaali kilpailutilanne haastaa suomalaisen elinkeinoelämän etsimään uudenlaisia liiketoiminnan muotoja niin perinteiseen teollisuuteen kuin palvelualoille. Globaaleilla markkinoilla kilpailuetua on yhä vaikeampi saavuttaa yksittäisillä tuotteilla tai palveluilla.
Menestyksen avaimet löytyvät asiakasymmärrykseen perustuvista kokonaisratkaisuista, joissa arvo syntyy palveluja ja fyysisiä tuotteita sekä teknologiaa ja toimintatapoja yhdistelemällä. Yritysten keskeinen kilpailutekijä on kyky luoda kannattavasti uudenlaista arvoa loppukäyttäjille ja koko arvoverkolle. Arvon lisäyksessä aineettomien sisältöjen merkitys kasvaa.
Ratkaisukeskeiset palvelut ja aineettomat sisällöt arvonluojina on yksi Tekesin strategian painopisteistä. Se jakautuu kahteen osa-alueeseen
 | Arvonluonnin uudet aineettomat muodot |
 | Globaalisti skaalautuvat, paikallisesti räätälöidyt kokonaisratkaisut |
Suomen vahvuus luottamusyhteiskuntana, vahva ratkaisukeskeinen toimintatapa sekä hyvä kokonaisuuksien organisointikyky luovat hyvän perustan globaaleissa arvoverkoissa toimimiselle.
Ekologinen, sosiaalinen ja eettinen vastuullisuus luovat pohjaa pitkäjänteisesti kannattaville edelläkävijäkonsepteille.
